Mô hình được tổ chức 4 lần mỗi tháng vào các ngày thứ Bảy hằng tuần (bắt đầu từ ngày 31/01/2026), tại các điểm trường và trụ sở Ban nhân dân các khu vực. Việc triển khai mô hình lưu động thể hiện quyết tâm xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn, phù hợp với yêu cầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp hiện nay.

Mô hình hướng đến mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người khuyết tật, người hạn chế khả năng đi lại, được tiếp cận đầy đủ và kịp thời các chính sách an sinh xã hội, thực hiện thủ tục chứng thực chữ ký và các thủ tục hành chính cần thiết mà không phải trực tiếp đến trụ sở UBND phường hay Trung tâm Phục vụ hành chính công. Qua đó góp phần giảm chi phí đi lại, thời gian chờ đợi cho người dân và gia đình thụ hưởng, bảo đảm tính nhân văn, công bằng và đúng quy định pháp luật.

Tại các điểm hỗ trợ lưu động, người dân được cán bộ chuyên môn hướng dẫn tận tình, giải đáp cụ thể những vướng mắc liên quan đến thủ tục hành chính. Không khí làm việc diễn ra nghiêm túc, trách nhiệm, tạo sự yên tâm và hài lòng cho người dân khi đến thực hiện hồ sơ, giấy tờ.

Thực tế triển khai cho thấy, mô hình lưu động đã góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và Nhân dân, kịp thời tháo gỡ những khó khăn phát sinh ngay từ cơ sở. Đây là cách làm linh hoạt, thiết thực, góp phần nâng cao chỉ số cải cách thủ tục hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ dân chủ, minh bạch và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động của chính quyền địa phương.